Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern unsere Produkte grundsätzlich innerhalb Deutschlands.

Sofern eine Lieferung in weitere Länder angeboten wird, werden die verfügbaren Länder sowie die jeweiligen Versandkosten im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Online-Shop angezeigt.

Sofern für eine Bestellung keine Versandkosten anfallen, wird dies im Bestellprozess entsprechend ausgewiesen.

3. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellprozess angegeben.

Die Lieferzeit beginnt, sofern nicht anders angegeben, nach Eingang der Bestellung bzw. nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten kann es aufgrund unterschiedlicher Versandzeiten zu Teillieferungen kommen.

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, informieren wir den Kunden, soweit uns die Verzögerung bekannt ist.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Produkt und Lieferadresse über einen geeigneten Versanddienstleister.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann dem Kunden, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt werden.

5. Lieferprobleme

Sollte eine Bestellung nicht oder beschädigt beim Kunden eintreffen, bitten wir darum, uns möglichst schnell unter islerg16@gmail.com zu kontaktieren.

Bei beschädigten oder fehlerhaft gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.

6. Nichtzustellbarkeit

Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden, kann es zu zusätzlichen Versandkosten oder einer erneuten Zustellung kommen.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

7. Lieferverzögerungen

Sollte sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beispielsweise aufgrund von Problemen beim Versanddienstleister, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, informieren wir den Kunden über die uns bekannten Verzögerungen.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben bestehen.